Executive Board

RIFF wordt geleid door een groep zakelijke en digitale experts die ervaring, passie en de drang naar innovatie combineren.

Leadership image

Tobias
Walraven

Managing Director / CEO

Als succesvol ondernemer in de communicatie service industrie heeft Tobias zichzelf meerdere keren bewezen. Nadat hij in 1985 SNT opzette, een van de eerste CRM outsourcing bedrijven, verdubbelde de grootte van het bedrijf elk jaar. Bovendien wist hij een succesvol IPO te realiseren in 2000. Met de buy & build die volgde, met meer dan 25 overnames in heel Europa, wist hij als CEO het bedrijf uit te bouwen tot een toonaangevende Europese speler met meer dan € 550 miljoen aan inkomsten in 2004.

Sindsdien is hij door zijn betrokkenheid bij verschillende innovatieve CRM-startups en zijn eigen ondernemingen, waaronder The Webcare Company, voortdurend op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de sector. Dit maakt hem in staat om de juiste bekwame mensen en relevante state-of-the-art bedrijven samen te brengen om RIFF te creëren. Met zijn track record en persoonlijke drive is Tobias duidelijk de juiste persoon om de wereldwijde buy & build-strategie te beheren die RIFF zal laten groeien naar wereldwijd marktleiderschap.

Don’t build links. Build relationships.
Leadership image

Bert
van der Schelde

Chief Financial Officer

Bert kan het beste omschreven worden als een ervaren hands-on CFO binnen het werkveld van Finance IT en Commerce. Hij slaagde erin om Mendix, het snel groeiende wereldwijde software bedrijf, succesvol naar een hoger niveau te brengen. Voorafgaand aan zijn succes bij Mendix transformeerde hij als CFO van Logica PLC $1.5B aan outsourcing activiteiten van individuele lokale bedrijven naar een wereldwijde outsourcing activiteit met operationele delivery centers in India, de Filippijnen, Marokko en Oost-Europa.

Via verschillende functies van financieel directeur in grote en opschaalbare bedrijven én servicegerichte organisaties, waaronder zijn Finance Director en CFO-functies bij Boskalis Westminster en Logica PLC, heeft Bert een sterke internationale ervaring opgebouwd binnen alle aspecten van Finance.

It always seems impossible until it's done.
Leadership image

Lennard
Moons

Chief Operational Officer

Lennard is een ambitieuze entrepreneur die teams, met een focus op client- en customer experience, succesvol ontwikkelt en laat groeien zodat zij topprestaties en uitstekende klantervaringen kunnen verzorgen voor internationale bedrijven. Hij is een betrokken uitvoerend leider met meer dan 20 jaar ervaring in het verbeteren van het succes van mensen, teams en organisaties binnen de B-2-B en B-2-C (Digital) service organisaties op het gebied van, Detailhandel, Reizen, Sport, Consumer Electronics, Technologie en Outsourcing (BPO).

Als eclectische strateeg ziet hij het 'grote plaatje'. Middels thought leadership, coaching stelt hij zijn team in staat om innovatieve strategieën en oplossingen te ontwikkelen die waarde toevoegen. Door het managen op bedrijfsverbetering en zijn focus op een systematische Rythm of Business, maximaliseren zijn teams de klanttevredenheid waardoor merkwaarde en omzetgroei gegenereerd worden. Bovendien worden de activiteiten gestroomlijnd om de ROI te maximaliseren, wat een duurzame groei van het marktaandeel binnen bestaande en nieuwe markten oplevert.

We only have one boss: our Customer.
Leadership image

Martijn
van den Bemd

Managing Director RIFF APAC

Martijn is al meer dan 11 jaar actief in de Digital Marketing wereld. Hij is een ervaren online marketing professional met een bewezen staat van dienst binnen digital advertising. Hij is al 10 jaar werkzaam bij RIFF, waar hij samenwerkt met zakelijke en internationale klanten om online successen te leveren via technologie en consultancy.

RIFF is een van de snelst groeiende Premier Google partners wereldwijd. Samen met het intensieve partnership met Google levert RIFF de beste resultaten voor klanten die de nieuwste dynamische advertentie oplossingen gebruiken. Niet alleen overziet Martijn het wereldwijde partnerschap met Google, als Managing director van RIFF APAC, richt hij zich ook op het uitbreiden van RIFF binnen de snel groeiende markten in de APAC regio.

The only way to do great work is to love what you do.

Operational Management

Ons team van operationele managers heeft een passie voor het leveren van diensten die voldoen aan de verwachtingen en behoeften van onze klanten en hun doelgroepen. Zij zijn zowel effectieve managers als hoog gekwalificeerde e-commerce professionals.

Leadership image

Karen
Pasman

Manager RIFF Digital Marketing

In juni 2014 is Karen gestart bij RIFF als allround marketeer. Al sinds de eerste internet bubble barstte in 2000 is ze werkzaam in de online marketing. Daarnaast heeft ze een achtergrond als entrepreneur. Ze gelooft erin dat binnen marketing alles draait om het verhalen de manier waarop je het verhaal vertelt. Haar kracht ligt in het delen van haar energie en enthousiasme met haar team om ze zo te motiveren om het beste uit henzelf te halen.

‘Tu Was Du Willst’ (Michael Ende – Die unendliche Geschichte)
Leadership image

Anne-Mieke
Steensma

Manager RIFF Digital Engagement

In Oktober 2016 is Anne-Mieke gestart bij RIFF. Ze is een resultaatgerichte allround mensen manager die humor een belangrijke factor vindt. Door te werken bij bedrijven zoals Samsung, Vodafone, T-Mobile en UPC heeft ze ervaring in het leiden van high-performance teams en is ze zeer capabel om mensen met elkaar te verbinden. Ze heeft een duidelijke commerciële aanpak voor het verbeteren van bedrijfsprocessen en het succesvol verhogen van de efficiëntie en productiviteit, terwijl ze de kosten en inefficiënties verlaagt. Anne-Mieke is een sterke voorstander van het motto: “Customer Care is een houding, niet een afdeling” (Mo Hardy).

Helping people/customers to get the most out of themselves.
Leadership image

Paula
Heesbeen

Manager RIFF Digital Technology

In juni 2011 is Paula Heesbeen begonnen bij RIFF. Direct na haar studie startte ze als assistent. In 2014 werd ze lid van het management team en momenteel is ze business unit manager van RIFF Digital Technology. Ze streeft altijd naar perfectie en heeft daarnaast een groot probleemoplossend vermogen. Haar kracht ligt in het optimaliseren van efficiëntie en kosten terwijl ze ook mensen en teams motiveert en helpt groeien. Haar passie voor online marketing en e-commerce samen met de drang naar waardevolle relaties beschrijven haar het beste. Een erg digitale vrouw op een persoonlijke manier.

'If it scares you, it might be a good thing to try.' (Seth Godin)