Leadmanagement

De weg van downloader naar een klant is vaak lang. Want het eerste contact vindt plaats in een vroege fase van het koopproces. Het is een signaal, maar nog geen concrete behoefte naar een product. Lees hier hoe je met leadmanagement om gaat.

Het verwerken van leads

Iemand wil jouw whitepaper lezen en vult op één van onze portalen contactgegevens in. Hoe nu verder? Al onze leads komen binnen in het speciaal voor RIFF ontwikkelde leadmanagementsysteem Leadkeeper. Leadkeeper helpt bij het managen en opvolgen van de leads. Met een persoonlijke login heb je direct toegang tot alle binnengekomen leads. Je kunt leads toewijzen en kwalificeren waardoor de opvolging nog makkelijker gaat. Wil je een koppeling tussen Leadkeeper en jouw marketing automation systeem of CRM-systeem? Dit is mogelijk!

Beoordeel de binnengekomen leads

Is het een eenmalige download of is het een interessante lead? Bekijk wat voor lead het is. Een prospect, een suspect, een hot prospect, een partner of misschien wel een student. De whitepapers zijn voor iedereen beschikbaar, irrelevante leads zijn hierdoor niet uit te sluiten. Op basis van jouw kwalificatie bepaal je wat je met de lead doet. Meteen bellen? Of zet de je de lead in de nurture flow waarmee je van koude leads warme leads maakt? Lees hierover meer bij Marketing automation.