icons

Digitaal engagement

Continue koesteren, verbeteren en verrijken we relaties in social media. Maar ook helpen we bedrijven als ze geconfronteerd worden met calamiteiten. RIFF biedt service- en salesgerichte social engagement diensten.

icons

Strategie

Je digitale engagement strategie is natuurlijk onderdeel van je gehele digitale strategie. Dat kun je niet los van elkaar zien. Hoe ga je de dialoog aan met je klanten? En hoe communiceer je online zodat het past bij je branding en positionering? Wij helpen je om je online stem te ontdekken.
  • Digital engagement roadmap
  • Webcareformule workshop
icons

Monitoren

Bij RIFF monitoren we nauwgezet wat er op social media gebeurt en meten we de effectiviteit van jouw activiteiten. We houden je daarvan op een overzichtelijke manier op de hoogte en doen voorstellen voor verbetering. Zo bouw je aan een succesvolle relatie met je doelgroep.
  • Start met een quick scan
  • Social listening
  • Rapportages & dashboards
icons

Uitbesteden

Wij zijn graag jouw stem op social media. Of het nu gaat om servicegerichte webcare, community management of social sales, wij ontzorgen jou en gaan de dialoog aan met je doelgroep. Het resultaat? Een goede reputatie, bevlogen ambassadeurs en échte fans.
  • Community management
  • Internationaal engagement
  • Social sales
  • Social engagement team
icons

Engagement diensten

Wij zijn graag je digitale partner in je reis naar effectief klantcontact op social media. Met onze verschillende services maken we van jouw social engagement operatie een succes.
  • Implementatie engagement teams
  • Kwaliteit management
  • Training engagement teams
  • Tooling & implementatie