Klant in de schijnwerper: recreatiepark de Boshoek

Redactie
Al meer dan 40 jaar is recreatiepark de Boshoek een begrip op de Veluwe. Het recreatiepark brengt een totaalconcept aan recreatiemogelijkheden en beschikt over bungalows, hotelkamers, kampeerplekken – met of zonder privé sanitair – en luxe safaritenten. De Boshoek richt zich op gezinnen met jonge kinderen en op 3 generatie families. Een groot gedeelte van de doelgroep oriënteert zich via internet en daarom is het voor de Boshoek van belang om goed vindbaar te zijn. Rick Otter, mede-eigenaar van De Boshoek, vertelt over de samenwerking met RIFF:

“Het eerste contactmoment met onze potentiële gasten verloopt vaak via de website. Wij proberen de website daarom dusdanig in te richten dat de beleving die op ons park te vinden is zich vertaald naar de website. Bovendien moet onze website het boekingsproces van onze gasten gemakkelijker maken. Door middel van de website kan men 24 uur per dag boeken.

RIFF helpt ons met de positionering van onze website in Google door middel van zoekmachine optimalisatie. Daarnaast geeft RIFF ons advies over de usability van onze nieuw te lanceren website. Na een periode van teruglopende bezoekersaantallen op het park zien we nu een enorme opleving in de boekingen en hebben we in de maand januari 120% meer boekingen verwerkt dan in 2012. We zien dat meer dan 30% van onze boekingen via het online boekingsportaal binnenkomt en meer dan 50% ons gevonden heeft via internet.

De open kaart strategie van RIFF was voor ons doorslaggevend om met hen in zee te gaan. Ook de verschillende vlakken waar RIFF experts in heeft was voor ons een reden om zaken te doen. Verder vinden we het positief dat ze workshops aanbieden, om zelf ook meer kennis van zaken te krijgen.

Wij zetten daarom graag de samenwerking met RIFF voort om de website nog beter te positioneren zodat we kunnen blijven groeien in het aantal boekingen. Dit schept voor ons mogelijkheden om het park nog meer te upgraden en bovendien nog meer accommodaties te plaatsen.”