Locatie(s)
Amsterdam
Uren
8 - 16
Talen
Nederlands
Frans
Engels

Social Media Engagement Specialist - Frans/Nederlands

Droom je van een baan waarbij je de hele dag op Facebook, Twitter en Instagram kunt zitten? Vind je het leuk om klanten te helpen en een oplossing voor hun problemen te bedenken? Werk je graag in een jong en energiek team? Dan is RIFF Digital Engagement dé plek voor jou!  

 

Wij zijn op zoek naar een sociale media-expert die vloeiend Nederlands en Frans spreekt (niveau: C1). 


Wat ga je doen?
 

  • Je houdt alle uitlatingen over onze opdrachtgevers bij;
  • Je reageert proactief op vragen van klanten over de producten en diensten van onze opdrachtgevers;
  • Je verbetert de klantervaring op alle social media-kanalen, forums en recensiewebsites en streeft naar 100% klanttevredenheid;
  • Je onderhoudt contact met de productspecialisten van onze opdrachtgevers om ervoor te zorgen dat de informatie die je hun klanten geeft 100% correct is;
  • Je deelt je kennis met de productspecialisten van onze opdrachtgevers zodat zij hun producten en diensten kunnen verbeteren;


Wie ben je?

Geen werkervaring? Geen probleem! Wij zijn op zoek naar een woordkunstenaar die meedenkt met onze klanten. Je weet precies wat ze bedoelen en kunt dit vertalen naar creatieve antwoorden. ‘Outside the box’ – zo ga je om met de vragen van onze klanten. Je haalt energie uit een complexe en dynamische organisatie. De werktijden zijn perfect voor studenten die bezig zijn met hun Bachelor of Master. Ben je al afgestudeerd? Een functie als Social Media Engagement Specialist is ook geschikt voor jonge professionals die op zoek zijn naar een succesvol begin van hun carrière. Het enige dat je nodig hebt is ervaring met social media (Twitter, Facebook). En als je de producten of diensten van onze opdrachtgevers zelf gebruikt, is dat natuurlijk mooi meegenomen. Daarnaast spreek je Nederlands en Frans op moedertaalniveau. 


Wat kunnen wij je bieden?
 

  • Geld! Dat wil zeggen, een competitief salaris van €12,50 bruto per uur. Dit is nog zonder toeslagen voor avonden, nachten en weekeinden;
  • Een flexibel minimum-maximumcontract van 8 tot 16 uur met mogelijkheden om in de ochtend, ‘s avonds of in het weekeinde te werken. Ideaal om te combineren met je drukke agenda!
  • Je krijgt merk- en producttrainingen, en natuurlijk ook opleidingen op het gebied van klantenservice en social media;
  • We stimuleren je persoonlijke ontwikkeling en bieden je de mogelijkheid om door te groeien tot Team Lead of Client Manager;
  • Je werkt voor een internationale organisatie die zich bezighoudt met zinvolle innovaties;
  • Een open, informele en transparante werkomgeving.

 

Waar ga je werken?
Bij RIFF werk je elke dag samen met meer dan 300 collega’s voor honderden toonaangevende bedrijven; van internationale ondernemingen tot middelgrote bedrijven op een meer lokaal niveau. RIFF heeft kantoren in Amsterdam (hoofdkantoor) en ‘s Hertogenbosch.

Jij komt te werken in ons open en lichte kantoor in Amsterdam wat goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Je kunt de hele dag communiceren met je collega’s omdat ons kantoor weinig wanden of muren heeft: iedereen zit dus bij elkaar. Zoek je een goede tegenstander voor een partijtje tafeltennis? Daag je collega’s uit tijdens de lunch! We hebben zelfs een hond op kantoor om je gezelschap te houden als je even niets te doen hebt. 

We werken de hele dag door, en dus vinden wij gezonde medewerkers heel belangrijk. Op ons kantoor krijg je gratis fruit en onze keuken is goed gevuld, zodat je altijd genoeg energie hebt. Op donderdag deelt onze geweldige Office Manager zelfs gezonde snacks uit om ‘gezonderdag’ te vieren.

 

Denk je dat wij een goede match zijn?
Wil jij bij ons komen werken? Stuur dan meteen je cv en motivatiebrief naar working@riffonline.com ter attentie van Tim van Beek, Corporate Recruiter. 

 

Partners